Trueshore

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Nos guía en nuestra misión de brindar una experiencia al cliente de élite por naturaleza e introducir todos los avances tecnológicos modernos y futuros que están disponibles. Nuestros empleados son como una familia y están inspirados para ser lo mejor que pueden ser. Anticipamos las necesidades de nuestros clientes y brindamos un servicio de primera clase. Brindamos un proceso de capacitación integral que respalda la aplicación constante de comportamientos positivos enfocados en el servicio al cliente. Esto incluye un seguimiento estructurado, entrenamiento de apoyo, enfoque interno y externo. Las actitudes, los motivos y los valores se refuerzan constantemente de manera positiva.

Este mantra está integrado en el ADN de nuestra organización. Esto requiere un enfoque de arriba hacia abajo. Empleamos varios CCO (directores de atención al cliente) para garantizar una experiencia de primer nivel. Educamos a nuestros empleados sobre el impacto que los cambios en las políticas comerciales tienen para nuestros clientes. Motivamos y educamos a nuestros empleados compartiendo experiencias excepcionales de servicio al cliente.

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