Políticas de privacidad

Última actualización: Febrero 2026

Última actualización: Febrero 2026

 

Bienvenid@ a Call Centers Dominicanos. Nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utilizas nuestro sitio web y los servicios relacionados con directorios de call centers y la gestión de vacantes disponibles.

El tratamiento de sus datos personales se realiza de estricto cumplimiento con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal en la República Dominicana.

1. Información que recopilamos
   

Recopilamos varios tipos de información en relación con su uso de nuestro sitio web y servicios, incluyendo:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, información de contacto y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.
• Información de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos relacionados con su interacción con nuestro sitio web.
• Información de vacantes: detalles de las vacantes publicadas, historial laboral, curriculum vitae y otra información relacionada con el empleo.
• Información profesional: hoja de vida (Curriculum Vitae), certificaciones de idiomas, nivel de inglés, disponibilidad de horario, experiencia previa en Call Centers Dominicanos y cualquier otro documento cargado por el usuario para su perfil profesional.

2. Cómo utilizamos su información
   

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

• Provisión de servicios: para gestionar y ofrecer nuestros servicios de directorios de call centers y gestión de vacantes.
• Perfilamiento de candidatos: para permitir que las empresas del directorio encuentren perfiles que se ajusten a sus requerimientos técnicos y de idioma.
• Comunicación: para comunicarnos con usted sobre nuestras ofertas, actualizaciones y responder a sus consultas.
• Mejora del servicio: para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
• Cumplimiento legal: para cumplir con las leyes, regulaciones y solicitudes legales aplicables en el país.

3. Compartir información con terceros
   

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: cuando usted haya dado su consentimiento explícito para compartir su información.
• Con empleadores y call centers: Al aplicar a una vacante o crear un perfil público/visible, usted autoriza expresamente a que su información profesional y de contacto sea compartida con las empresas de Call Centers registradas en nuestro directorio para fines de reclutamiento.
• Proveedores de servicios: con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, análisis de datos y servicios de marketing.
• Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o proteger nuestros derechos y seguridad.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.

5. Retención de datos

Retenemos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, a menos que se requiera un período de retención más largo o permitido por la ley. El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento, lo cual se procesará en un plazo razonable conforme a la ley.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento. También puede oponerse al procesamiento de sus datos personales o solicitar la limitación del mismo. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro portal.

7. Consentimiento para comunicaciones electrónicas

Al crear una cuenta, usted acepta que podría recibir notificaciones relacionadas con su actividad en el portal, alertas de nuevas vacantes, boletines informativos etc. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de «cancelar suscripción» en los correos enviados.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y analizar cómo se utiliza nuestro sitio web. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios web. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta política. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva política.

11. Contacto
    

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos:

callcenters.com.do
Av. John F. Kennedy No. 88, Edificio PYHEX Work
info@callcenters.com.do

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